济南市长清区崮云湖街道以党建引领提升居民自治

 社区是城市治理的最小单元，是治理系统的神经末梢。社区治理的好坏关系着数以千计的社区居民，关系着社会的稳定与发展。济南市长清区崮云湖街道党工委始终本着“以居民满意”为标准，在党建引领下，用坚强有力的步伐走在社区治理的创新之路上。

习近平总书记曾指出：“提高社区效能的关键是加强党的领导”。长清区崮云湖街道全心倾注社区建设，将党的触角不断延伸到每一个角落。

党建引领铸造钢铁队伍

“党员是社区治理的“细胞”，是党连接群众的“纽带”和“桥梁”，因此，提升党员素质和能力是我们一直在做的、也是必须要做好的事情。”大学科技园社区联合党委下设1000多个党建网格，将“党建红”遍布在了城市社区的每一寸土地上。

九个城市社区均设有社区党校，年均培训1300多人次，用党的精神，强化每一个党员的党性，提升每一个党员的素质，高度凝聚人心，汇聚成一股强大的力量，铸就起一支支钢铁队伍。通过做实“三张清单”，推行“社区下单、部门接单、群众点单、党员领单”工作模式，组建了43支区直单位党员志愿服务队，有力的充实了社区党组织队伍，“以居民满意”为标准，全面提升了党员服务社区的实效性。2020年突发的新冠肺炎疫情，袭击全球，一支支有市、区、社区党员组成的党员志愿服务队迅速成立，犹如一座座堡垒，坚不可摧，抵制病毒入侵。在这场史无前例的战斗中，堡垒无言，却保护着家园；旗帜无声，却鼓舞着士气。

党建引领加强物业管理

提供优质的物业服务，是改善居民生活质量的有效路径，如何推进物业服务管理融入社区治理成为当前的重点工作。2020年各社区推行“六位一体”社区治理模式，党建引领物业精准化服务。创新共建共治方式，搭建共商共议平台，如建立区域党建联席会、社区物业联席会等。各社区相继成立环境和物业管理委员会，社区书记兼任环物委主任，有效监督物业履职情况。同时，推进社区“红色物业”建设，将居委会、物业工作人员同时纳入管理，实行双向进入、交叉任职，定期评议。针对没有党组织的物业，社区派出党建工作指导员，开展党性党风教育，协助物业及时成立党组织，把物业队伍打造成基层党组织联系服务群众的重要力量。使以盈利为目的的企业不再姓“私”，在党建引领下，用“以居民满意”为标准，实现社区党建、物业党建同频共振，共同建设幸福社区。

党建引领提升居民自治

城市社区居民和管理者来自各方，因而社区是一个“生人社会”。因个人生活习惯不同，对文化、娱乐、环境等要求也各异。面对“生人社会”和需求复杂的群体，社区治理难度可想而知。

社区虽小，但事务众多，突发性事件常有，并直接与居民利益息息相关。社区推行协商民主六步法，通过民主议事会、议事厅、联席会等多种形式，吸收居民代表、党员代表、相关单位参与，共商共议，共同解决问题。创立“红色议事厅”，居委会牵头联合“三双”单位与物业、片警、党员代表、居民代表等聚集多方力量参与议事，进行民主协商，红色议事成为了社区治理的有效一环；成立“社区自治管理中心”，实行例会制度，定期召开议事会，如遇重大事件也可随时召开。为公开公正实行公务公开制度，定期公开财务收支状况，让社区管理透明化，使居民心中明亮化。

党建引领打造智慧社区

二十一世纪是“数智化”时代，人们的生活节奏不断加快，对社区服务提出了更高的要求。社区将全面加强“智慧社区”建设，提供更优质的服务，满足社区的需求。增设“智慧社区”智能平台，方便居民查询公共设施等，提升居民生活质量。打造社区智慧小区指挥中心、中控室，随时观察社区环境，实现进出车辆的清晰识别，保障了小区的安全。通过信息平台掌握居民骨干、志愿者等，组织志愿服务队，为社区提供面对面更贴心的为民服务。

“智慧社区”的建设，整合了“网格+网络”的社区治理信息化平台建设，推进了社区治理智慧化，立体化，有效提升了社区治理能力。

党建引领做实监督机制

崮云湖街道党工委肩负着“一线指挥部”的作用，同时强化前沿监督的功能。建立社区工作监督机制，每年对社区两委进行测评，互通有无，取长补短，用“以居民满意”为标准全心投入社区工作，有效提升了社区服务能力。城市社区通过居民自荐、居民推荐形成居务监督委员会，监督社区居务、党务公开情况。同时，向居民宣传社区工作，听取居民意见和建议，接收居民的监督。实现工作透明度增强，权力在阳光下运行良好工作机制。“以居民满意”为标准，把服务居民、造福居民作为了社区治理的出发点和落脚点，通过不断创新社区治理新举措，持续提升社区综合治理能力。